文法系“青年之声”QQ群作为同学们的网上意见箱，已迎来为同学服务的第三个年头。它以全心全意为同学们服务为宗旨，实心实意倾听同学心声，主要通过搜集学生层面的各种问题，经过团队的充分讨论、集思广益，形成初步的处理意见，并按问题大小以及轻重缓急向相关部门反馈，以此提高办事效率，并且及时向同学们答复，加强与同学的沟通交流，进而高效地解决问题。

“青年之声”尽最大可能地将同学们反映的问题收集起来逐一落实或回应，工作认真高效，赢得同学们的信任和好评。它经过两年多的运行，取得良好的效果，同学们通过积极反映日常问题，使得个人不知道如何反映的问题得到圆满解决，充分运用了互联网思维改善共青团工作，畅通了信息渠道。“青年君”在实践中探索，力求更加及时、全面地反映同学们的心声。其在推进、发展的过程中，不断改进征求意见与建议的方式，进一步扩大意见征求面，壮大“青年君”的队伍。随着一个个问题被妥善处理，同学们反映的问题也越来越少，且对提问题时间不再设限，问题随时发现随时提出，避免制度流于形式，更加方便同学们日常生活、工作和学习。

本学期开学第一天，法学17-1班代芯与行管16-1班丁雪晴在“青年之声”QQ 群内反映宿舍楼饮水机水流较小，且经常出现断电无水现象。文法系团总支书记郭涛林看到信息后，及时将学生处有关领导的答复耐心地向同学们进行了解释，得到了同学们的谅解和支持。“青年之声”QQ群负责人、学生会办公室副主任李雯还在群中对上学期工作做出总结：上学期大家普遍提出的校园存在的问题得到了领导高度重视并逐步解决，希望大家继续支持“青年之声”的工作，担负起自己的责任。

         经过各方不断努力，同学们反映的问题越来越少，对学校方面的满意度不断提高。学生会干部踏实肯干、高效服务的工作作风进一步增强了公信力和凝聚力。“青年君”为学生服务，为学校建设努力，立足于学校发展，让学生们切身感受到学校对他们的帮助。未来，“青年君”依旧会秉持初心，继续与同学们携手前行。（文：刘妍）