为更好地了解学生真实感受，聆听学生对于系部学生工作建设与发展的建议，搭建一个学生反映建议和需求的平台，同时也把文法系的发展思路、工作要点向同学们进行宣讲，以期共同促进人才培养工作，文法系特设立学生事务助理一职。

文法系现有学生事务助理两名，她们是学生中威信较高、工作能力强的聆听者。每周，她们会及时收集班长、团支书的意见，了解班级团支部建设的情况；也会征集学生组织的意见，查找学生组织在运行过程中的不足之处；除此之外，“下基层”，深入学生宿舍也是她们工作的重要组成部分。通过以上三种途径，进一步了解学生的意见要求及思想动态。在倾听与征集民意之后，她们会根据意见的收集情况进行分类汇总，及时反馈给团总支的老师。

团总支老师高度重视这些意见，真正做到想同学之所想，急同学之所急，及时采取应对措施，解答同学们的疑惑。老师们将会通过主题班会、向上级领导请示等形式解决这些问题。

据悉，文法系将继续坚持这一制度，并在实施的过程中逐步改进和完善，确保这一制度发挥出最大的作用，推动文法系的学生工作再上一个新的台阶。（文：郭艳培孙欣）